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PERGUNTAS FREQUENTES

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

A Cii Produtos de Beleza se compromete a enviar seu pedido em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, mas ressaltamos que o tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, o pedido a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento para chegar á sua casa.

Qual o custo do envio/frete? 

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: que contempla diversas transportadoras, inclusive os correios. Você pode selecionar a opção de frete que faz mais sentido pra você na hora de fechar a compra.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo direct do instagram.com/cii.produtosdebeleza em até 30 dias pós a compra. Farei o possível para solucionar o seu problema.